Mumbai के एयरपोर्ट पर SpiceJet की कई फ्लाइट्स के लेट और कैंसिल होने से यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा। 29 अप्रैल को मुंबई से दिल्ली, गोरखपुर और बेंगलुरु जाने वाली कम से कम 3 उड़ानें (SG 631, SG 553, SG 669) रद्द कर दी गईं, जबकि कई अन्य फ्लाइट्स घंटों देरी से चलीं। सबसे ज्यादा दिक्कत मुंबई-बेंगलुरु की रेड-आई फ्लाइट में हुई, जो निर्धारित समय से करीब 9 घंटे की देरी से रवाना हुई। इसके अलावा दिल्ली, अहमदाबाद और अन्य शहरों की उड़ानें भी प्रभावित रहीं, जिससे यात्रियों की यात्रा योजनाएं पूरी तरह बिगड़ गईं। लगातार देरी और अचानक रद्दीकरण से नाराज यात्रियों ने एयरपोर्ट पर नारेबाजी करते हुए हंगामा किया। स्थिति बिगड़ने पर Central Industrial Security Force (CISF) को हस्तक्षेप करना पड़ा और हालात को काबू में लाया गया। कई यात्रियों को मजबूरी में एयरपोर्ट पर ही रात बितानी पड़ी, जिससे उनकी नाराजगी और बढ़ गई। कुछ फ्लाइट्स की देरी के पीछे खराब मौसम को भी कारण बताया गया, खासकर वाराणसी और बागडोगरा रूट पर असर पड़ा। इस पूरे मामले में SpiceJet मैनेजमेंट की ओर से कहा गया कि ऑपरेशनल कारणों और मौसम संबंधी समस्याओं की वजह से उड़ानों का शेड्यूल प्रभावित हुआ। हालांकि, यात्रियों का कहना है कि उन्हें समय पर सही जानकारी नहीं दी गई, जिससे परेशानी और बढ़ गई। यह घटना एक बार फिर एयरलाइंस की सर्विस और मैनेजमेंट पर सवाल खड़े करती है, खासकर तब जब यात्रियों को घंटों इंतजार के बाद भी स्पष्ट अपडेट नहीं मिल पाता।
Dharmakshetra, Shiv Shakti Mandir, Babu Genu Marg,
Sector 8, Rama Krishna Puram,
New Delhi, Delhi 110022
+91 80031 98250
info@mysba.co.in