देशभर में पड़ रही भीषण गर्मी और लगातार बढ़ते तापमान के बीच ऑनलाइन फूड, ग्रॉसरी और ई-कॉमर्स ऑर्डरों में तेजी से वृद्धि देखी जा रही है। लोग तेज धूप और लू से बचने के लिए घरों से बाहर निकलने के बजाय ऑनलाइन माध्यम से खाने-पीने का सामान, किराना, दवाइयां और दैनिक उपयोग की वस्तुएं मंगवा रहे हैं। इसके चलते विभिन्न डिलीवरी प्लेटफॉर्म्स पर ऑर्डरों का दबाव बढ़ गया है। खासकर दोपहर और शाम के समय मांग अधिक बढ़ने से डिलीवरी कर्मचारियों को अत्यधिक गर्मी में लंबे समय तक कार्य करना पड़ रहा है। कई शहरों में तापमान 45 डिग्री सेल्सियस के आसपास पहुंचने के कारण स्वास्थ्य संबंधी चुनौतियां भी सामने आने लगी हैं। ऐसी परिस्थितियों को देखते हुए कई ऑनलाइन डिलीवरी कंपनियों ने अपने कर्मचारियों की सुरक्षा और स्वास्थ्य के लिए विशेष राहत उपाय शुरू किए हैं। कर्मचारियों को ठंडा पानी, ORS, ग्लूकोज, कैप, तौलिया और गर्मी से बचाव संबंधी किट उपलब्ध कराई जा रही हैं। कुछ कंपनियों ने दोपहर के अत्यधिक गर्म समय में डिलीवरी स्लॉट कम करने, अतिरिक्त ब्रेक देने तथा हीट स्ट्रोक से बचाव के लिए जागरूकता अभियान भी शुरू किए हैं। कई स्थानों पर रेस्ट पॉइंट और कूलिंग सेंटर बनाए गए हैं, जहां डिलीवरी कर्मचारी कुछ समय आराम कर सकें। कंपनियां यह भी सुनिश्चित करने का प्रयास कर रही हैं कि कर्मचारियों पर अत्यधिक कार्यभार न पड़े और उनकी सुरक्षा प्राथमिकता बनी रहे। विशेषज्ञों का मानना है कि आने वाले समय में ऑनलाइन डिलीवरी सेवाओं की मांग और बढ़ सकती है, इसलिए कंपनियों को कर्मचारियों के स्वास्थ्य, बीमा और कार्य परिस्थितियों पर और अधिक ध्यान देने की आवश्यकता होगी। बढ़ती डिजिटल अर्थव्यवस्था में डिलीवरी कर्मचारी एक महत्वपूर्ण कड़ी बन चुके हैं और कठिन मौसम में भी उनकी सेवाएं लोगों तक आवश्यक वस्तुएं पहुंचाने में अहम भूमिका निभा रही हैं। ऐसे में कंपनियों द्वारा उठाए जा रहे राहत कदम न केवल कर्मचारियों के लिए सहायक हैं, बल्कि जिम्मेदार और संवेदनशील कार्य संस्कृति की दिशा में भी महत्वपूर्ण पहल माने जा रहे हैं।
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